Info utile / FAQ / Service si garantie

Departamentul de Service si Suport pentru Produsele Smailo

Str. Sapatorilor Nr. 5 Cluj-Napoca
Tel. 0364 730 907
 
Se asigura o garantie de 24 luni pentru produsul achizitionat care se acorda numai in urmatoarele conditii:
• prezentarea produsului si a accesoriilor intacte cu carcasa originala, fara urme de lovituri, inundari, desfaceri sau reparatii executate de catre personal neautorizat
• prezentarea garantiei in original, insotita de dovada achizitionarii produsului (factura sau chitanta).

Nu ne asumam responsabilitatea datelor memorate la terminalele ce necesita rescrierea soft-ului.

Garantia curge de la data vanzarii produsului si se prelungeste cu timpul scurs de la data inregistrarii reclamatiei defectiunii aparatului pana la data repunerii in functiune a acestuia si notificarii in scris in vederea ridicarii produsului sau predarii efective a produsului catre consumator. 

Politica Pixelilor Defecti

Conform standardului de calitate international ISO 13406-2 clasa II, datorita limitarilor tehnologice, nu sunt considerate defecte ecranele LCD care prezinta 3-5 pixeli defecti.